- Con más de 160 proyectos ejecutados, Servinformación ha optimizado operaciones críticas, logrando reducir hasta en un 40% los tiempos de respuesta mediante IA generativa en el sector público y privado.
Tras un año de aceleración digital y adopción de tecnologías de vanguardia, Servinformación ha consolidado su posición como referente principal en la integración de soluciones de Cloud Services e IA en Latinoamérica. El cierre de 2025 arroja un balance sólido con un crecimiento del 40% en sus ingresos regionales, resultado de una estrategia basada en la excelencia operativa y la capacidad de transformar ecosistemas complejos de datos en herramientas de decisión estratégica para la rentabilidad empresarial y de gobiernos en la región.
Este dinamismo responde a la necesidad de las organizaciones por superar la fragmentación de datos y las ineficiencias que frenan la competitividad. Al implementar arquitecturas de inteligencia artificial (IA) gobernada, Servinformación ha permitido que cientos de compañías mitiguen el riesgo de procesos estancados, convirtiendo la información en activos de rentabilidad inmediata y escalabilidad en 12 mercados estratégicos.
"Este crecimiento del 40% es testimonio de nuestra capacidad para escalar soluciones de IA generativa y analítica avanzada con visión regional. Tras ser reconocidos en 2024 como Google Cloud Services Partner of the Year para Latinoamérica y Mercados Emergentes, en 2025 logramos que empresas en México, Brasil, Chile, Colombia y Perú no solo adopten tecnología, sino que vean resultados medibles en su balance financiero", afirmó Manuel Peláez, CEO de Servinformación.
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| Manuel Pélaez, CEO Servinformación |
Liderazgo por mercados estratégicos
Actualmente, Servinformación impacta con su operación a 12 mercados, incluyendo Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Ecuador, Estados Unidos y los Mercados Emergentes de Centroamérica y el Caribe (Guatemala, El Salvador, Panamá, Honduras y República Dominicana).
Perú: Reportó ingresos récord, destacándose por una adopción madura de servicios de datos a gran escala. El crecimiento fue impulsado por sectores de salud y educación, consolidándose como un mercado clave para la modernización de servicios.
Colombia: Se consolidó como el hub principal de innovación, con un aumento en la generación de nuevos negocios que superó el 20% respecto al año anterior, liderando proyectos de seguridad y soberanía de datos.
México: Registró uno de los repuntes más altos, posicionándose como un mercado clave para el portafolio de Cloud Services, especialmente en los sectores Fintech y Retail, con una ejecución comercial altamente eficiente.
Brasil y Ecuador: Reportaron una aceleración notable, destacando la modernización de infraestructuras críticas en Brasil y proyectos de servicios profesionales para el sector público en Ecuador.
El 2025 fue también el año en que Servinformación duplicó su fuerza técnica certificada, pasando de 120 certificaciones en 2024 a 255 oficiales en 2025. Este crecimiento del 112% garantiza que el 90% de su personal técnico esté avalado internacionalmente, asegurando despliegues de alta complejidad con los máximos estándares de seguridad y gobernanza.
"Nuestra línea de Inteligencia Artificial (IA) ha sido el motor de mayor crecimiento. El impacto es contundente: hemos logrado reducir hasta en un 40% los tiempos de espera en atención, demostrando que la IA aplicada de forma responsable es hoy la mayor palanca de eficiencia para la región", destacó Peláez.
Finalmente, el crecimiento de Servinformación en 2025 trascendió las cifras de negocio para enfocarse en la democratización del conocimiento tecnológico. A través de sus Laboratorios de Innovación y programas de formación, la compañía capacitó a miles de personas en habilidades digitales, incluyendo la implementación de 3 millones de cuentas educativas en Ecuador y la oferta de mentorías gratuitas en la nube. Este enfoque de responsabilidad social busca cerrar la brecha digital en América Latina, asegurando que la innovación sea un motor de desarrollo equitativo para las sociedades donde la compañía tiene presencia.
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